fbpx

Enviament, Pagament i Devolucions

Gràcies per comprar al web.

Si us plau, recorda que tots els articles oferts a la botiga són joies originals, i peces d’art que es fabriquen en quantitats reduïdes, cuidant el detall al màxim però amb les petites imperfeccions que el producte fet a mà pugui tenir. Això els dota d’un caràcter que fa que cada peça sigui única.

 

PROCÉS DE COMPRA

L’usuari pot comprar els productes que s’ofereixen en aquesta web a través del procés de compra de la web. Un cop s’entra a la fitxa d’un producte, l’Usuari pot accedir al Carro de compra on visualitzarà el producte que ha seleccionat amb el preu (inclòs l’IVA corresponent). El següent pas és triar el mètode de pagament, introduir les dades de client i efectuar el pagament.
Qualsevol producte sempre estarà disponible al web si està en estoc i així es mostra. D’una altra forma, el producte estarà marcat com «Esgotat». És possible que en algun moment hi hagi una ruptura d’estoc o indisponibilitat puntual. En aquest cas ens posarem en contacte amb l’Usuari que la situació afecti, en la major brevetat de temps possible, per informar de la situació i concretar un nou termini de lliurament o procedir, i si no hi hagués més alternatives, a l’anul·lació de la comanda.
En qualsevol cas, el client no podrà exigir cap indemnització si es produeixen retards en el lliurament.

 

MÈTODES DE PAGAMENT, MONEDA i IMPOSTOS

Des d’aquesta web es pot comprar amb targeta. Gràcies a la passarel·la de pagament Stripe, pagar amb targeta és ràpid i segur. Aquest web compleix amb tots els requisits que des d’aquest sistema de pagament estipulen per poder utilitzar-lo.

Els preus en aquesta web estan expressats en euros (€) i tots inclouen l’IVA corresponent.

 

ENVIAMENT DELS PRODUCTES

Un cop s’ha formalitzat el pagament i rebut l’ingrés es procedirà a preparar la comanda. Aquest procés pot trigar entre 2-3 dies laborals. Quan ja estigui llest es procedirà a l’enviament.
Actualment, aquesta web envia els seus productes a través de sistema de Correus Certificat o per missatgeria privada, segons convingui. Un cop lliurat a Correus / missatgeria privada, la comanda pot trigar a arribar al seu destí entre 2 i 5 dies laborals o entre 4 i 30 dies si és una comanda internacional. Aquesta web no es fa responsable de demores que puguin excedir d’aquest període de temps per causes alienes a nosaltres.
Les despeses d’enviament són de 6 € per a destinacions dins d’Espanya i Andorra (Península, Balears i Canàries). Per comandes a altres països d’Europa, el preu és de 18 €. Per a altres destinacions, consultar a annalopezart@gmail.com.

En el cas de missatgeria privada, es faran 2 intents de lliurament a l’destinatari. Si es requerís un 3r intent, pot comportar un cost extra per a l’Usuari (entre 3 i 5 € + IVA), segons estipula la companyia de missatgeria.

 

DEVOLUCIONS

Si per algun motiu no quedés satisfet, li donem un termini de 5 dies hàbils des de la recepció de la comanda per notificar la devolució.

Els costos d’enviament aniran a càrrec del comprador si aquest desitja tornar el seu article. Les despeses d’enviament no són reemborsables.

 

REEMBOSSAMENTS

Un cop rebem el teu article, el inspeccionarem i et notificarem que l’hem rebut. Si s’aprova la devolució, iniciarem un reemborsament a la teva targeta de crèdit. Rebràs el reemborsament dins en el període de temps estipulat per les polítiques de l’emissor de la targeta.

 

CONTACTE

Per a dubtes o més informació sobre la política de pagaments, enviaments i devolucions, enviar un correu a annalopezart@gmail.com.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies